ISO 9001:2015
Sistemas de gestión de calidad
En Think Quality le acompañamos en todo el proceso de implementación, mantención y actualización de su Sistema de Gestión de Calidad, asegurando que su empresa cumpla con los más altos estándares.
Evalúamos su Sistema
Evalúamos el desempeño de su sistema de gestión para garantizar eficiencia, calidad y cumplimiento normativo.
La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) , permitiendo a las empresas mejorar continuamente sus procesos y satisfacer las necesidades de sus clientes. Su enfoque basado en la mejora continua y la gestión de riesgos ayuda a optimizar la eficiencia operativa, reducir errores y fortalecer la competitividad.
Esta norma se aplica a cualquier tipo de organización, sin importar su tamaño o sector, y se centra en principios clave como enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal y toma de decisiones basada en evidencia . Implementar ISO 9001 no solo facilita la certificación y el cumplimiento normativo, sino que también genera confianza en los productos y servicios ofrecidos.
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En Think Quality le ayudamos en todo el proceso de implementación, mantención y actualización de su Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001:2015.
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Preguntas Frecuentes
Estamos aquí para responder todas sus dudas de manera clara y rápida. Contáctenos y obtenga la información que necesita con el respaldo de nuestro equipo experto.
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¿A qué tipo de empresas aplica ISO 9001:2015?
A cualquier empresa, sin importar su tamaño o sector, que quiera optimizar sus procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
¿Es obligatorio certificarme en ISO 9001?
No es obligatorio, pero muchas empresas lo requieren para participar en licitaciones, mejorar su competitividad y garantizar la calidad en sus productos o servicios.
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
Depende del tamaño y complejidad de la empresa, pero puede tardar entre tres y seis meses en promedio.
¿Cuáles son los beneficios de ISO 9001:2015?
- Mayor eficiencia y reducción de costos.
- Aumento en la satisfacción del cliente.
- Mayor acceso a mercados y licitaciones.
- Mejora en la gestión de riesgos.
¿Cómo se mantiene la certificación ISO 9001?
Se deben realizar auditorías internas, revisión de desempeño y auditorías externas anuales por parte del organismo certificador.
¿Qué pasa si no cumplo con los requisitos después de certificarme?
Podrías recibir observaciones o perder la certificación si no corriges las no conformidades detectadas en auditorías.
¿Es necesario actualizar mi sistema de gestión si ya tengo ISO 9001?
Sí, ayudamos a mejorar, actualizar o adaptar sistemas ya existentes para cumplir con nuevas exigencias normativas o auditorías de certificación.
¿Por qué ISO 9001 no es acreditable?
La acreditación se otorga solo a los organismos de certificación y laboratorios de ensayo o calibración bajo normas como ISO/IEC 17020 (para organismos de inspección) o ISO/IEC 17025 (para laboratorios).
Las empresas que implementan un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en ISO 9001 pueden certificarse, pero no acreditarse. La acreditación está reservada para los entes que certifican a otras organizaciones.
¿Cuál es la diferencia entre certificación y acreditación?
Certificación : Es el proceso mediante el cual un organismo de certificación evalúa y verifica que una empresa cumple con los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y le emite un certificado.
Acreditación : Es el reconocimiento que recibe un organismo de certificación por parte de un organismo acreditador (como ENAC, ANAB, INN, etc.), validando que está autorizado para certificar empresas.
Otros Servicios
AUDITORÍAS
Revisión independiente del Sistema para evaluar si ha sido implementado de manera efectiva, si ha alcanzado los objetivos establecidos y su su mantenimiento se realiza de forma adecuada. Esta revisión permite identificar áreas de mejora y asegurar que el Sistema de Gestión de Calidad sigue cumpliendo con los estándares requeridos para garantizar la eficiencia y la conformidad de manera continua.
IMPLEMENTACIÓN Y MANTENCIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
La correcta implementación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad permite optimizar los procesos dentro de su empresa, favoreciendo su eficiencia y desarrollo sostenible. Por ello, es fundamental la verificación continua para asegurar su funcionamiento óptimo y fomentar su madurez dentro de la organización, logrando anclar la mejora continua y generando una mayor competitividad.
ACTUALIZACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
Los Sistemas de Gestión se deben revisar periódicamente para adaptarse a actualizaciones de normas, directrices y cualquier otro requisito aplicable, asegurando su alineación con los estándares vigentes y la mejora continua.